ご使用について

• 製作過程、配送の過程でご使用に問題ない程度に多少のキズ・ヨゴレ等がある場合がございます。
• 雨や風、雪は避けて物置などに保管してください（本体の色褪せ、剥がれや割れ、ファイヤーボール（炭を置く部分）の錆が出る可能がございます）。
• 段ボールの中に発砲スチロールを入れて梱包している為、開梱の際に発泡スチロールが飛び散る場合がございます。商品を保護するためなので、ご了承ください。
• ファイヤーボール（炭を置く部分）はアウトドア用アルミホイルを敷いてお使いいただくと、長持ち致します。
• ファイヤーボール（炭を置く部分）は金タワシなどで強く擦ると、塗装が剥げてくるのでスポンジなどで優しく洗ってください。上記に記載したアウトドア用アルミホイルを敷いてお使いいただくと、掃除も楽に行えて強く擦って洗う回数も減ります。
• バーベキューコンロ本体のお手入れは、濡れたタオルや乾いたタオルで優しく拭いて綺麗にしてください。金タワシで強く擦ったり、たくさん濡らして強く拭くと色落ちする場合がございます。
• ご使用後、バーベキューコンロ本体が冷めないうちに水をかけると亀裂や割れが生じる場合がございますので、冷めてからお掃除してください。
• 必ず屋外で使用してください。室内、テント内、換気の悪い場所では使用しないでください。一酸化中毒、酸欠、火災の恐れがあります。

オイル塗装について

オイル塗装は天然由来の乾性油を無垢材の内部に染み込ませ、塗膜を作らず木の表面をコーティングしているため木が持つ自然の手触りを楽 しむことができます。
また、使い込むほど風合いが増します。見た目にも素材感が生きたナチュラルな風合いになります。
しかし、油膜コーティングでは無いため水分や熱に弱いため、放置しておくとシミや汚れになりやすいです。
また注意点として直射日光、エアコン、ストーブ等による急激な乾燥で、反りや暴れ、割れなどが起こることがあります。
簡単なメンテナンスが定期的に必要です。

ウレタン塗装について

ウレタン塗装はポリウレタン樹脂を生成させる塗膜で、無垢材の表面を皮膜で覆うため、表面に光沢感のある仕上がりになります。
またキズ やシミが付きにくく水分の吸収がないためシミが残らず、木の割れや反りがオイル塗装に比べて発生しにくいです。
お手入れが比較的簡単に行えます。
注意点として直射日光、エアコン、ストーブ等による急激な乾燥で、反りや暴れ、割れなどが起こることがあります。

①ご注文

商品をお選びになり、メールフォームを入力しご注文下さい。
ご注文内容についてはお電話またはメールで確認をさせて頂く場合がございます。
在庫がない場合は、予定している納期をご連絡いたします。

②お支払い手続き

ご注文の金額が確定した後、弊社の方から送料を含めた金額と銀行振込先の口座番号をメールでお送りいたします。
メール到着後、7日以内にお振込みをお願いいたします。7日を過ぎましても振り込みの確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

③お届けについて

振り込みの確認後、発送可能な日程をお知らせいたします。お届けの希望日をご連絡いただいて決定いたします。ヤマトらくらく家財宅急便でお届けいたします。
組み立てをご希望の場合は、別途で4,950円(税込)がかかります。

返品、交換をお受けできないケース

• お客様側のご都合、または1度ご使用になった商品
• 無垢材の特徴による変化。
• ご希望の木目や色合いと異なるという理由
• 原材料・接着剤・塗料等の製品固有の臭いなどが原因による場合
• 不適切なお使い方や不注意による破損、故障をした場合
• 納品後に移動や輸送によって破損、故障をした場合
• お客様の責任において破損等が生じた場合
• 直射日光や冷暖房器具の熱などで割れや反りなどの変形や変色が生じた場合
• 商品到着の日を含み、3日を過ぎた場合

発送交換について

当社が不具合と判断した商品に関しましては、返送にかかる費用は当社が負担いたします。

キャンセルについて

ご注文確定後、お客様の都合による、やむを得ないキャンセルの場合は全額をご負担していただきます 。
また、搬入経路によっては、建物入り口や通路のサイズにより、玄関口への搬入ができない場合がございます。
サイズは多少誤差がある場合がございます。
商品は梱包して配送する為、商品サイズより大きくなるので配送先の搬入口のサイズは余裕があるようにしっかりご確認ください。
室内への搬入ができない等の理由によるキャンセル、返品は承ることができかねます。

ご注意